21. mei 2019
Toen ik als 24 jarige leidinggevende werd bij een gemeente in Noord Holland was mijn eerste gedachte: “YES! Eindelijk mag ik het bepalen.” Maar snel na die eerste gedachte volgden er meer…. “Ik moet mijn stempel drukken op…” “Ik moet die resultaten behalen…” “Wat nou als het mij niet lukt?” “Wat nou als de medewerkers mij niet leuk vinden als hun leidinggevende?” “Wat nou als de medewerkers niet doen wat ik zeg?” “Hoe moet dat eigenlijk, dat leiding geven?”...
06. mei 2019
Voor mij zit Rob, een grote man en al jaren manager bij een grote ambtelijke organisatie. "Je moet hier zo oppassen met wat je zegt en doet". Ik kijk hem vragend aan als uitnodiging om verder te vertellen. "Voor je het weet, zetten ze je op een zijspoor of gooien ze je er uit". "Ik heb de indruk dat het je boos maakt. Klopt dat?" vraag ik hem. "Ja",antwoordt hij fel. "Zo ga je toch niet met mensen om?" Om niet in de valkuil te stappen zijn in een vraag verpakte mening te bevestigen dan wel te...
29. maart 2019
Als beginnend ondernemer krijg ik regelmatig de vraag die ik als ervaren leidinggevende zelden (meer) krijg: "Wat bedoel je nu eigenlijk als je zegt 'ik help professionals hun invloed te vergroten' Arnt?" Die vraag snap ik. Na hierover met verscheidene mensen gesproken te hebben, blijken de volgende drie deelvragen in die algemene hoofdvraag verborgen te liggen: wat heb ik jou te bieden, hoe sluit dat aan bij het vraagstuk dat jou bezighoudt en waarom zou je mij daarvoor betalen in plaats van...
22. maart 2019
'Ervaring-garantie, wat is dat nu weer?' Ok, ik zal meteen schuld bekennen: die term heb ik zojuist zelf verzonnen. Misschien dat je op basis daarvan nu al afhaakt, maar ik vraag je nog even geduld te hebben en een klein stukje door te lezen. De term 'ervaring-garantie' heb ik verzonnen als tegenhanger van de welbekende term 'succes garantie'. Zeker in 'goeroe-land' (dank aan 'De Succes Illusie' van Richard Engelfriet!), maar ook dichter bij huis of op het werk wordt te pas en te onpas succes...
18. december 2018
"Maar Arnt, ik mag toch verwachten dat mijn leidinggevende doet wat hij/ zij zegt?" Natuurlijk mag jij dat. Misschien heb je ook nog eens hartstikke gelijk. Het is alleen geen helpende gedachte. Want jouw gedachte over 'wat hoort' doet niets af aan het feit dat in de praktijk jouw leidinggevende nog steeds niet doet wat hij/ zij zegt. Anders gezegd, jouw gedachte alleen verandert helemaal niets. Wat overblijft, is jouw frustratie en bijkomend energieverlies. "Als de directie nou eens meer...